A transparência é a base de qualquer parceria no campo. Na AQUi9®, nós levamos a privacidade e a segurança das informações da sua fazenda a sério.
Este Aviso de Privacidade explica de forma clara e direta como tratamos os seus dados pessoais e as informações da sua atividade quando você utiliza um aplicativo AQUi9 (Ex: AQUiSmart) e nosso site institucional, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/18).
1. Quem somos nós?
A AQUi9® Water Intelligence Companyé a Controladora dos dados pessoais tratados sob este aviso. Isso significa que decidimos como e por que seus dados são processados — e essa responsabilidade se aplica a todos os aplicativos da AQUi9, incluindo o AQUiSmart e quaisquer outros apps, atuais ou futuros.
2. Que dados processamos e por quê?
Para entregar a melhor experiência de gestão na beira do tanque, nós dividimos as informações que processamos em três categorias rigorosas:
A. Dados de Conta e Contato
- O que coletamos: Nome completo ou Razão Social, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone (WhatsApp) e credenciais de acesso criptografadas.
- Por que coletamos: Para criar sua conta, autenticar seu acesso de forma segura, fornecer suporte técnico e enviar comunicados importantes sobre o sistema.
- Base Legal (LGPD): Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
B. Dados da Operação Aquícola (Seu Segredo de Negócio)
- O que coletamos: Cadastros de tanques, lotes, espécies, registros de mortalidade, biometria, arraçoamento, valores financeiros informados por você e leituras de qualidade de água.
- Por que coletamos: Estes dados são a essência do AQUiSmart. Nós os processamos unicamente para calcular sua biomassa, gerar relatórios de safra, emitir alertas de parâmetros da água e sincronizar suas informações entre seus dispositivos (tecnologia Offline-First).
Nosso Compromisso: Entendemos que seus índices zootécnicos são o seu diferencial competitivo. Nós não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados de produção com fábricas de ração, frigoríficos ou concorrentes.
C. Dados de Dispositivo e Telemetria
- O que coletamos: Informações básicas do dispositivo (modelo, sistema operacional) e logs de sincronização de dados.
- Por que coletamos: Para garantir que a sincronização offline funcione perfeitamente quando você recuperar o sinal de internet, e para diagnosticar falhas no aplicativo.
- Base Legal (LGPD): Nosso legítimo interesse em manter a segurança e a estabilidade do sistema.
3. Com quem compartilhamos os seus dados?
Nós operamos sob o princípio do privilégio mínimo. Seus dados só são compartilhados com:
- Provedores de Infraestrutura de Nuvem: Empresas de tecnologia de alto padrão que fornecem os servidores seguros onde o banco de dados é armazenado. Elas operam sob rígidos contratos de confidencialidade.
- Autoridades Governamentais: Apenas quando formos legalmente obrigados a fazê-lo por ordem judicial ou legislação vigente.
4. Como protegemos suas informações?
A beira do tanque pode ser rústica, mas nossa tecnologia não é. Utilizamos segurança de nível bancário:
- Criptografia de Dupla Camada: Seus dados viajam com segurança máxima. Utilizamos duas camadas de criptografia para que, mesmo em uma eventual interceptação, suas informações fiquem completamente embaralhadas e tornem-se ilegíveis. Essa é a nossa estratégia de proteção avançada contra acessos indesejados.
5. Por quanto tempo guardamos os seus dados?
Nós reteremos suas informações apenas pelo tempo em que sua conta no AQUiSmart estiver ativa, para que você tenha acesso a todo o seu histórico de safras. Caso você decida cancelar sua conta, seus dados de produção serão excluídos ou anonimizados. Reteremos apenas os dados cadastrais mínimos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil brasileira (geralmente 5 anos).
6. Os seus direitos
De acordo com a LGPD, você tem controle total sobre seus dados pessoais. Você tem o direito de:
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (respeitadas as obrigações legais de retenção);
- Revogar o seu consentimento a qualquer momento.
7. Como entrar em contato conosco?
Se você tiver qualquer dúvida sobre este Aviso de Privacidade, sobre como protegemos o seu segredo de negócio, ou se quiser exercer seus direitos, nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está à disposição:
- E-mail: contato@aqui9.com.br
- WhatsApp: +55 (16) 99422-3947